Stand: 19.05.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mprofi AG (nachfolgend «Anbieter») und Nutzern des Verhandlungs-Assistenten (nachfolgend «Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter zustande. Im Free-Tier bedeutet die Konto-Aktivierung die Annahme des Vertrags. Im Pro- und Enterprise-Tier kommt der Vertrag mit dem ersten Zahlungseingang oder der signierten Vereinbarung zustande.
3. Leistungen
Der Anbieter stellt drei Tiers zur Verfügung:
- Free: Briefing-Wizard für drei Use-Cases, eine Live-Session pro Monat, Auto-Debrief.
- Pro: Alle zehn Use-Cases, unbegrenzte Sessions, Multi-Expert-Committee, Mobile- und Web-Synchronisation.
- Enterprise: White-Label-Option, Team-Seats, N8N- und Salesforce-Integration, DPO-Account und Audit-Reports.
Der genaue Leistungsumfang ist auf der Preise-Seite beschrieben und kann angepasst werden, sofern die Anpassung den Kunden nicht wesentlich benachteiligt.
4. Cost-Caps und Fair-Use
Pro Konto und pro Tag gilt ein Token-Budget für die LLM-Verarbeitung. Bei Erreichen wird die Verarbeitung bis zum nächsten Tag pausiert. Die genauen Limits werden im Konto-Dashboard angezeigt. Missbrauch (z. B. Bot-Anfragen, Reverse-Engineering) berechtigt den Anbieter zur sofortigen Sperrung des Kontos.
5. Preise und Zahlung
Die Preise sind auf der Preise-Seite publiziert. CHF-Preise verstehen sich exklusive MwSt. für B2B-Kunden; für B2C wird die geltende MwSt. zugeschlagen. Bezahlung über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, TWINT), PayPal oder Rechnung mit 14-Tage-Zahlungsziel (Enterprise). Verzugszinsen und Mahngebühren gemäss gesetzlicher Regelung.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
Verträge laufen monatlich, jeweils kündbar zum Monatsende ohne Frist. Jahres-Abos sind zum Vertragsende kündbar. Die Kündigung erfolgt im Konto-Dashboard oder per E-Mail an info@mprofi.com.
Pro-Early-Bird-Sonderregelung: Wer sich vor dem regulären Launch auf die Warteliste setzt, sichert sich Pro für CHF 19 pro Monat dauerhaft (Lifetime-Lock), solange das Abo durchgehend aktiv bleibt. Nach einer Kündigung gilt für ein Re-Abo der reguläre Preis.
7. Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal jedoch auf den Jahres-Vertragswert. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und nicht-materielle Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Verhandlungs-Assistent ist ein Coaching-Tool. Die Coaching-Vorschläge sind Empfehlungen — die Verantwortung für die tatsächliche Verhandlungsführung liegt beim Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Verhandlungsausgänge.
8. Keine Rechtsberatung
Verhandlungs-Assistent ersetzt keine Rechtsberatung. Für juristische Settlements wenden Sie sich an Court Companion (verhandlungs.app) oder einen zugelassenen Anwalt.
9. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Kunden mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.
Für Kunden mit Sitz oder Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für B2B-Kunden ist Berlin; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.